Региональный координатор федерального проекта «Единая страна – доступная среда» партии «Единая Россия», уполномоченный по правам ребенка Инна Мухина по приглашению Брянского института повышения квалификации работников образования провела семинар для специалистов школьных служб примирения по вопросам применения процедуры медиации.
Она рассказала, что медиатор совмещает в себе разные функции: консультанта, психолога, судьи, эксперта, правозащитника. Медиатор нейтрален, в равной степени поддерживает обе стороны и их устремление в разрешении конфликта. Чаще всего медиатор знает выход из сложившейся проблемной ситуации, но не имеет право его предлагать. Главное предназначение медиатора – помочь сторонам конфликта самостоятельно принять решение, которое они будут исполнять.
«Сторонами школьного конфликта могут выступать администрация и учитель, администрация и родитель, учитель и ученик, ученик и одноклассники и пр. Но! Каждый конфликт необходимо локализовать, ведь масштаб трагедии и последствия нерешенного конфликта трудно предвидеть…», – отмечает Инна Мухина.
Спикер привела примеры из практической деятельности по решению семейных и школьных конфликтов, включая буллинг (школьную травлю).
Безусловно, медиатор, роль которого зачастую берет на себя психолог, старается создать максимально комфортную атмосферу для встречи сторон, обсуждения проблемных вопросов и выработки решения.
Она напомнила, что по инициативе Уполномоченного и при поддержке департамента образования и науки Брянской области с сентября текущего года создан ресурсный психологический центр. В межведомственную программу по профилактике суицидального поведения у несовершеннолетних Брянской области на 2023-2025 года внесены соответствующие изменения (п.2.10 «Создание ресурсного центра по медиации на базе ГАУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» Брянской области).
Данная служба станет помощником 18-ти психологическим центрам региона с целью профилактики деструктивного поведения среди несовершеннолетних, включая буллинг, и школьным службам примирения, когда конфликт требует дополнительной помощи извне.
«Безусловно, открытие ресурсного центра по медиации – это своевременная профессиональная помощь и шанс сохранить доброжелательные отношения в классе, исключить точку невозврата…», - заключила детский омбудсмен.
