Владимир Заблицев выбрал одну из самых актуальных тем конгресса – «Цифровой мир – вызовы для защиты прав потребителей».
«Мы, отходя от торговли через прилавок, приходим к интернет-торговле, что несёт за собой определённые риски и не спасает от нарушений прав потребителей. Например, работа маркетплейсов. Типовые нарушения: не соответствие товара заявленным требованиям, изменение стоимости товара и прочее. Риски увеличиваются, если мы покупаем товар зарубежного производителя. Здесь могут возникать сложности не только с качеством товара, но и с возмещением ущерба.
В частности, я рассказал о своей инициативе взаимодействия потребителя с Госструктурами через информационный портал. В Челябинской области идея реализована. Портал обеспечивает оперативное взаимодействие со всеми федеральными органами государственной власти в регионе. Сейчас мы идем далее. Нами разработаны ряд предложений в партийный проект «Единой России» «Школа грамотного потребителя» по обеспечению прав потребителя на 2025 - 2027 годы», - поделился Владимир Зяблицев.
Координатор партпроекта также отметил, что повышать потребительскую грамотность молодежи - это эффективный способ в реализации прав потребителя. По словам Владимира Зяблицева, в этом вопросе Казахстан идет впереди - там предмет по защите прав потребителей включен в программу образовательных учреждений.
